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物业保安被投诉应该怎么处理

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第1种观点: 法律分析:可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。法律依据:《物业管理条例》 第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。第四十 县级以上地方房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

第2种观点: 法律分析:保安公司最怕的是向机关的投诉以及向劳动监察部门投诉。首先,保安公司是在门领导下的一个一个行业,他是保卫人民生命财产的安全,受到门的领导与管辖;其次,是向劳动监察部门投诉,因为保安公司大部分是不符合劳动法的,比如说节假日没有加班费,加班没有加班费或者加班费特别低,都不符合标准。会受到劳动监察部门的处罚。法律依据:《中华人民共和国人民法》第四十二条 人民执行职务,依法接受人民和行政监察机关的监督。《中华人民共和国人民法》第四十三条 人民的上级机关对下级机关的执法活动进行监督,发现其作出的处理或者决定有错误的,应当予以撤销或者变更。《中华人民共和国人民法》第四十四条 人民执行职务,必须自觉地接受社会和公民的监督。人民机关作出的与公众利益有直接有关的规定,应当向公众公布。

第3种观点: 法律分析:保安大骂业主,迟早会被业主委员会投诉,最终保安会被公司批评或解聘。不管业主如何无礼,作为保安一定要处事冷静,不可以出言不逊,影响保安队伍的整体形象,这种做法应予以制止。法律依据:《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》 第二条 中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:(一)因确认劳动关系发生的争议;(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;(六)法律、法规规定的其他劳动争议。

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